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    解析农村网吧 发展存在另一片管理空白 [经营经验]
    中国网吧在线
    2007-6-27 14:08:00 文/

       当前城市网吧发展已经趋于饱和状态,农村网吧在近两年开始了高速发展。就在大中城市对网吧施行有效监管之时,在农村开办的网吧却出现了诸多问题。黑网吧开始从城市向农村蔓延,而一些希望能够将先进的信息带给农村人民的网吧也有。于是,就出现了网吧在环境、管理、服务等各方面的差异,也造成了网吧在一些农村被大家称赞,在一些地方被大家所唾弃辱骂。那目前农村网吧的现状到底是什么样的呢?让我们通过一些案例,来仔细看看。

       部分农村网吧存在违规操作

       案例:杭州由于城市网吧整治效果显著,一些初中生为了能够上网,开始向郊区或者周边乡镇上去寻找网吧。由于这些学生的出现,给这些乡镇上的网吧带来了一片繁荣的景象,很多网吧都开始扩大规模,从过去的几十台机器扩充到上百台。为了接纳这些学生消费群体,网吧自然不会硬性查看身份证。而一些试行购买上网卡制度的网吧,也是随意向未成年人出售上网卡,甚至用假身份证在监管系统上进行登记。在这些乡镇的网吧中,上网的大部分都是中学生。

       分析:农村网吧的兴起,本来是一件值得鼓励的事。然而,由于农村网吧在监管和整治力度上相比城市,还有很大的差距,所以造成了当年在城市网吧出现的种种问题开始在农村网吧中蔓延。细细看来,其实今天农村网吧的发展,就是当年城市网吧发展的历史重演,只是这些农村网吧的规模要小一些,要分散一些。而上述案例没有说到的,还有这些农村网吧中存在的安全隐患。这些农村网吧地方小,没有经过安全检查,没有消防工具和消防通道,也没有安全出口。环境非常差,而且缺乏自主管理,允许随意抽烟等不良卫生习惯。本来应该鼓励的农村网吧,如果继续这样无序地发展下去,那么农村网吧在广大农民眼中,那恐怕就不是接触信息世界的通道,而是祸害下一代的毒瘤了!

       黑网吧从城市走向农村

       案例:保定市清苑县某乡镇上,按规定网吧应在四十家,但是实际存在的网吧七十多家,没证的与有证的差不多,大一点的村就有四五家,规模在几台到二十台之间,盘踞在学校周围。中学生和小学生都在这里上网。有的孩子逃学不上课,有的孩子几天不回家。由于农村教育体制本身就相对薄弱,使在校学生流失率大大增加,社会闲散少年增多。有的网吧恶意竞争,甚至动用社会上不良人员每天在网吧坐镇。几乎每天都有家长从网吧把孩子带走,有的还当众大打出手,有的家长为找一个孩子要到村周围的近十几个网吧。

       分析:以上说到的情形,实际上是目前农村黑网吧泛滥之后,全国都存在的普遍状况。近两年来,由于城市对黑网吧的打击力度加大,同时也取得了显著的成效,黑网吧为了求生存,就开始向农村发展。由于农村网吧市场很大,而当前很多农村都缺网吧,所以这些网吧就如雨后春笋一般在农村扎根下来,稍微大一点的乡镇就有数十家网吧。由于农村网吧所需要的规模不大,所以黑网吧的投资就变得很小,而且容易分散。由于农村居民的生活习惯,这些网吧针对的消费群体自然也就向学生和青少年靠拢。由于农村的孩子教育基础差,一旦沉迷于网络游戏,就会因没有自制力而逃学。黑网吧从城市转移到农村,本来只是农村网吧整体上的一个污点,但是由于监管力度的缺乏,导致了黑网吧在农村泛滥,黑网吧却成了农村网吧中规模和数量都最大的网吧群。

       良性监管促进农村网吧发展

       案例:江苏东台的部分乡镇经过政府部门的扶持和整顿,网吧已经走入正轨发展。笔者走访了其中的7家,这7家中有6家在两三年前就已经开始经营,另外一家虽然开业不到三个月,但也是刚从别人手里“盘”过来的。这些网吧的电脑数量大多在40台以上,上网人数最少的有八九个人,其余的都在半数左右。上网收费标准最低的每小时1.5元,液晶屏幕电脑每小时为2至3元不等。店面装修环境虽然没有城市里的一些网吧奢华,但平静有序、规范干净。在所有网吧的正面墙壁上,都贴有由当地文化行政管理部门统一制定的各类规章制度。每一家网吧门外都赫然树立一块写有“未成年人禁止入内”字样的醒目标牌,上网者需要凭借身份证等有效证件在电子扫描仪上进行实名登记。当地日常监管的力度很大,同时制定2000元罚款标准,今年上半年东台市未成年人进入网吧的处罚记录只有两起。

       分析:与先前一系列黑网吧案例相比,江苏东台的农村网吧发展已经走上了正轨。这在很大程度上是政府部门有效监管,试行鼓励促进而取得的成绩。根据当地相关负责人指出,网吧在当地已成为移民和许多打工者与家人进行沟通、交流的重要场所。许多在外地求学的农村大学生和在农忙季节回家帮工的农民工也都把网吧作为重要的信息载体。高考后,许多学生查询成绩也离不开网吧。

       为了让农村群众能够合理有效利用网吧,当地政府制定了相应的监管制度,对分散的40家网吧进行了划区而治,增设了监督员,以保证网吧是在正规范围内经营。而当地政府的目的,就是将农村网吧发展为继电影、电视之后,农民进行文化消费、信息搜集、网上贸易、买卖农产品的一个重要平台。

       个体经营需要业主自我监管

       案例:这个案例来自一位农村网吧业主的自述。从网吧开张伊始,它就在经营模式上做出了大改革,先是免费开放一周,在免费周的时候为了解决人满为患的情况,又推出免费卡,限制免费时间为1小时,以此保证每位客户都能获得上网的时间。通过这一举措,网吧在当地打开了知名度,一些家长陪学生来网吧上网,然后业主就开始对这些前来的客户进行引导性消费,告诉大家电脑不单纯是拿来玩游戏的。

       考虑到市场客户群,业主自己努力开发成人用户,而不是将客户只瞄向学生群体,他尝试让当地的农民通过网络来做生意,而真有生意做成之后,很多人都开始慕名前来这里上网。客户的忠诚度也就建立了。很多人来了之后不会上网,老板就自己开课讲解,收取15元一小时的讲课费,然后利用商人需要网吧帮忙控制成本的特点,对很多生意人进行客户吸引。当然娱乐内容是少不了。而每年高考结束之后,老板就打出高考查分的广告,吸引学生和家长在这个时期都来网吧为未来的教育消费。查到录取信息之后大家就会开始查学校选学校。这个过程让网吧整个暑期都不愁客源。所以,即使后来周边网吧多起来这家网吧的生意也一直是最好最火的。

       分析:农村网吧应该如何去经营,经营模式一直是很多希望在农村做网吧的老板头疼的问题。这个案例大致提供给我们一个可遵循的模式,也是良性发展的模式。首先,我们要清楚农民朋友们对网吧需要什么。除了上面说到的做成一个网上贸易、买卖农产品的平台外,农民朋友们也有信息需求,也有文化消费的渴求,也有对知识的渴求。对于大部分农民朋友来说,网吧和电脑都还很新鲜,能够通过网吧学习到相关的知识,而不是一去就打游戏或上网聊天。这就是他们的有所得,有所乐。而更重要的是,这种有所得,有所乐都是积极健康向上的,能够让农村朋友都接受,不用担心下一代是否会因为网络的不健康内容而对网络深恶痛绝,这也是目前开拓农村网吧经营最成功的模式。执法人员在查处黑网吧.

       结语:农村网吧的现状其实和当初城市网吧的发展一样,好坏两方面都有。黑网吧在农村的泛滥给农村网吧抹了黑,但是一些地区农村网吧的探索也取得了可喜的成绩,甚至形成了成功的发展模式。如果说农村网吧的黑暗面需要政府部门根据农村网吧的特点进行有针对性的监管打击的话,那么农村网吧的良性经营发展也需要业主们自己根据农村用户的特点发展出更完善的模式了。除了将网吧做成农民朋友的文化消费、网上贸易平台,是否还有其他的服务模式呢?其实最终还是一点,让农民朋友通过网吧消费有所得,有所乐,而不用担心安全或对下一代的不良影响等问题,就是农村网吧的正确发展模式!

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