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售后服务
同方家用电脑的售后服务规范有三个版本，是按照购买时间的不同来划分的，2003年9月以后购买的产品全部按照第三个版本来执行，火影2匙同方最新推出的产品，其售后服务自然是按照最新的规范来执行，同方提供2年三包+3年质保+3年上门的服务，针对不同部件具有不同的保修期限和服务方式，具体见下表，完整的售后服务规范则可以参照http://www.tongfangpc.cohttp://www.it.com.cn/f/desktop/076/27/service/index_162686.html
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部件类型 |
部件名称 |
保修期限 |
服务方式 |
一类部件
（主要部件） |
CPU、硬盘、主板、显示卡、内存、电源 |
自购机之日起三年 |
三年上门服务 |
| 二类部件 |
主机内各种板卡、软驱（不含主板和显示卡） |
自购机之日起三年 |
三年上门服务 |
| 外部设备 |
CRT显示器 |
自购机之日起三年 |
三年上门服务 |
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液晶显示器、键盘、鼠标、前置USB小板、音箱（低音炮）、惠存产品、USB软驱、摄像头、遥控器、读卡器等外接于主机上的清华同方产品 |
自购机之日起一年 |
三年上门服务 |
| 其它部件 |
光驱、散热风扇 |
自购机之日起一年 |
三年上门服务 |
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机箱面板、指示灯、机箱风扇、机箱外部各类按键等 |
自购机之日起三个月 |
三年上门服务 |
| 不在保修范围内的部件 |
各种外部及内部连线、主机箱和非同方原厂配件 |
无 |
不提 |
编辑观点
火影2是清华同方面向暑促推出的一款家用台式机产品，和CoCo配合出击，分别针对高性能游戏市场和时尚健康家居市场。火影采用法拉利的外观，给人留下了根深蒂固的印象，想有所突破实非易事，因此火影2采用了全新的兰博基尼的外观，完美演绎了另一个优秀的跑车品牌，也另辟途径超越了火影。
火影2的机箱设计很巧妙，再加上醒目的黄黑搭配，外观上非常有吸引力。我们也可以看到火影2机箱的内部设计，紧凑而整洁，虽然空间有限，却不失大气。几个预装软件也比较实用，最近加入的TST同方安全平台包含TPM安全芯片和杀毒软件，可以有效保护游戏帐号的安全，虽然价格增加了200元，但是对于对安全性要求比较在乎的用户来说还是很有用的。总的来说，火影2外观很不错，至于扩展性、性能以及成本控制表现如何，我们会在随后的性能篇中进行详细解说，敬请关注。
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