经过仔细观察，该机出现白屏分两种情况：一种是硬件方面的，另一种是软件缺陷。那么一旦手机出现白屏，怎么判断是硬件问题还是软件问题呢？
855上翻盖与下盖之间有一个触点，起到接、挂电话和关闭内屏、打开外屏的作用。如果这个触点因为接触不好，会造成翻盖接听电话失败、白屏等现象。这时多开合几次就可以排除故障了。这种情形还算比较好的。
如果多开合几次仍不能排除故障，这大致可以认为是软件方面的问题了，就应该去KF中心去进行检验机子了，该返厂的就返厂。
相关文章