1、为什么我的UPS无法开机？

答：1) 请先将UPS电源插头拔掉，再请确定UPS的电源是否已确实接上电源插座。

2) 开机的时间少于3秒，请重新按住ON/OFF开关键3秒钟并听到"哔"一声即可完成开机手续。

3) 背面板之无熔丝开关(Breaker)按钮有无弹出或跳脱或是Fuse是否已溶断，若是，请检查本身负载是否短路或故障，并将无熔丝开关(Breaker)按钮按下或更换同规格保险丝。

4) 若已覆上述动作数次仍无法开机，UPS可能有故障，请即联系代理商之客服组人员。

2、为什么UPS "FAULT" LED灯亮，蜂鸣器长鸣？

　　答：UPS负载有短路情况或者超载, 请检查负载设备并减轻UPS负载.若仍旧异常, UPS可能已经故障, 请向购买门市或经销送修。

3、为什么我的UPS开机后，UPS显示On Battery LED灯号？

答：1) 请先用其它电器设备测试AC电源有无电源供应或电源插座是否过松导致接触不良。

2) 请检查背面板之无熔丝开关(Breaker)按钮有无弹出跳脱。

3) 若以上此情况经确认后仍无法改善，请即通知代理商或本公司之专业客服组人员。

4、为什么停电时，我的UPS放电时间不足？

答：1) 可能是电池电压未完全充饱，请再充电8小时或更久。

2) 电池若时常充放电或操作于高温环境下，会造成电池寿命减短。因此建议您UPS电池使用两年以上，即使更换电池灯号未显示，也请更换新电池，并将UPS远离高温的环境，避免电池寿命再次减短以维持UPS正常运作。

3) 可能因电池老旧，请和代理商购买新电池，以维持UPS的正常运作。

4) 以上之任一项皆已改善后，情况仍无法改善，请即通知代理商或本公司之客服组人员。

5、为什么UPS开机后所有的指示灯号全亮或全暗?

答：请先关机之后再重新开机. 假如状况一样, UPS可能已经故障, 请向购买门市或经销送修。

6、当我的UPS显示过温保护时，我该怎么办？

答：1) 请将UPS远离温度过高的环境，并移至阴凉及通风良好的地方。

2) 请检查通风孔有无阻塞，风扇有无运转，若无运转，请即通知代理商或本公司之客服组人员。

7、为什么我的UPS LED总是在ON LINE与ON BAT之间跳来跳去？

答：1) 请将UPS电源拔除或将后背板之无熔丝开关(Breaker)按钮跳脱，测量放电时间(满载情况测试)，若是放电时间不足，请洽询代理商购买新电池更换即可。

2) 若上述测试结果皆正常，其结果无法改善，请即通知代理商或本公司之客服组人员。