民生银行太原分行是中国民生银行在中西部地区设立较早的一家分支机构，成立于1998年2月，经过近6年多的发展，太原分行在规模和效益不断增长的同时，机构不断扩展并形成了由1个营业部、10家支行、60多家自助银行组成的分布合理、风格统一、服务一流的业务经营网络，成为太原金融市场上一支充满勃勃生机的金融企业。

　　民生银行太原分行做为一家股份制商业银行，保持稳定、可持续发展是我们的追求，而电力稳定可靠是我们的运营基础，创造优良、安全、持续的永不间断的供电环境，则是确保银行系统正常运作的关键。

　　项目背景

　　随着中国加入世贸和外资金融机构的不断涌入，中国金融市场开放程度加深，中国银行业，尤其是股份制商业银行面临着空前的挑战和机遇。

　　民生银行太原分行立足市场，明晰思路，在以自助银行网点快速布设为个人业务突破口。同时围绕“强化管理、突出营销”的工作思路，致力于用卡硬件环境的建设及用卡软环境的优化，在太原市率先创建了以自助银行拉动个人业务拓展和离行式自助银行“无人银行，有人值守”的全新的经营模式。短短两年时间，太原城内雨后春笋般出现了60多家自助银行。

　　问题及解决方案

　　民生银行太原分行网点分散，遍布大街小巷，各点电力情况不一。由于系统设备的特殊性，要确保自助银行设备良好运行，对UPS设备就提出了很高的要求。要求输入指标要高，零地电压要低，保证自助通信设备，网络交换设备的稳定可靠，万无一失。用户经过对产品质量、价格、服务等综合考核，比较后最终采用了科士达UPS设备为其全部银行系统以及各个支点的所有设备提供电源保护。

　　1、分行 ：分行中心机房做为太原民生银行业务数据的心脏，采用了科士达Master系列UPS设备，来确保为分行系统运行提供清洁干净、稳定、不受电网干扰的不间断供电。

　　2、支行：原十家支行营业网点采用了科士达GP800系列UPS，为支行的业务终松璞浮⑼?缟璞浮⒉莆袷?C机和监控室设备提供纯净的、不受电网干扰的供电。科士达GP800系列是专门针对中国电网环境下的中小功率环境需求而设计的，具备高可靠性和先进智能的特点，可以很好的满足太原民生营业网点环境下对UPS电源的需求。

　　3、自助银行 ：分布于太原市区各点的自助银行，电力情况更是千差万别，同样统一采用了科士达GP800系列UPS设备为各个自助行取款机、存款机、网络设备、照明设备、监控设备等提供不间断供电以保证其设备正常运行。

　　4、支行、自助银行网点拓扑图

　　 　　　  
　　 自助行拓扑图

　　
　　  支行拓扑图

　　价值

　　主动服务，维护及时，确保安全，打造国内UPS业界服务精品

　　太原民生银行网点分布广，电力情况不一，因此对UPS产品的稳定性及售后服务的及时跟进提出了很高要求。科士达公司打破了国内UPS业界的常规服务模式，把与客户的被动服务关系变为采用主动上门服务模式，成立了专人专项负责太原民生银行售后服务，每年1月份及7月份开展免费定期巡检，对市电情况，UPS设备运行情况，存在的隐患情况等做好记录，及时反馈，把隐患降至最低限度，保证了民生银行信息系统供电的可靠性、安全性。

　　有UPS设备保护的银行机房

　　当 UPS设备遇到故障时，科士达公司备有专用的维修备机，服务人员可在1小时内赶往现场，20分钟内更换备机，整个维修过程从反应至维修，一直到可以正常使用一般不超过2小时，真正做到了快速反应，高效维护，保证了银行系统7x24小时不间断供电。

　　2002年12月11日夜里二点，正值北方严寒时节，民生银行太原分行机房进水，科士达公司在接到信息后，二十分钟内马上组织技术人员赶赴现场，协助做好电源维护工作，帮助银行减少了损失。

　　@质量出众，值得信赖

　　民生银行太原分行从建行初期1998年底就开始选用了科士达UPS，至今仍然安全、高效、稳定地运行在银行服务工作的前线，这充分说明了科士达产品质量的高可靠稳定性，而且经得起长时间运行的考验。

　　使用到的科士达产品

　　* Master系列  （10KVA机型等）
　　* GP800系列  （4KVA、6KVA机型等）
　　* 100AH电池系列
　　* A16电池柜系列