| 今天,5月17日,是第39届电信日,这也是第二个“世界信息社会日”。在这个属于电信业的日子里,漫游费怎么降、套餐怎么让用户看明白、不良SP该怎么整治……一系列热议的话题无不反映了人们所关注的重点———让我们的电信资费更低廉、更透明、更安全。
信息产业部:
信息产业部、发展改革委相关人 士已经明确向公众表态,将要采取措施,推进移动电话资费水平进一步降低。这一措施简要概括可分三大块:一、全面实现手机单向收费;二、降低移动电话国内漫游费;三、进一步清理套餐资费,要求电信企业简化套餐形式,提高透明度。
单向收费全面推行
今年年初,最热闹的莫过于北京、上海两地移动运营商刀来剑往的单向套餐大比拼了。而这两个移动通信资费高地的失陷,更是引起了全国各地的单向收费热潮。尽管也有质疑的声音,为何不利索干脆地实现单向,而要采取各种各样的套餐?是否“下套”?但终于,人们接手机时不用再为话费而心疼了。
信产部一再声明,电信资费水平还要降,并且要在全国推行手机单向收费。不论这一单向收费是否以套餐形式实现,呼吁多年的“接手机不要钱的时代”终于来到。
手机漫游费终将破冰
漫游费的调整无疑是当下最热门的话题。信息产业部5月8日在其网站上,正式发布了用户意见调查问卷,征求用户对移动电话国内漫游通话费上限标准的意见。这一问卷调查的意义在于,这是信息产业部首次就有关电信资费政策调整,公开发布面向社会公众广泛征求意见的调查,也是信产部网站首次开展的网上用户意见调查。
这充分说明政府在漫游费水平上,对民意的重视。而这份调查问卷在短短两天内,已经收到上万份网上问卷意见反馈。其中,六成用户表示支持取消漫游费,另有三成用户认可漫游费可比本地通话费略高(1分至1角钱之间)。漫游费的下调甚至取消,已是民心所向,大势所趋。我们有理由期待,按照信产部的工作规划,到今年年底时,漫游费会“更下一层楼”。
套餐不再让人眼花
相信每一个人都曾经或者正在为选择哪款合适的套餐而绞尽脑汁,畅听卡、大众卡、长市卡、商旅卡……令人眼花缭乱。一个运营商下面若干个子品牌,每个子品牌后面跟了一长串儿套餐,每种套餐还要分为若干档次。本地通话、长途通话、增值业务、上网流量……内容统统“打包出售”,管你用户需不需要。为了省那几毛钱话费,人人都算得头晕眼花,寻找最适合的那一款套餐。
信产部要求电信企业简化套餐,政府主管部门的要求恰恰满足了消费者的要求———简简单单、明明白白的消费。
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