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戴尔中国掌门离奇退休 洋帅接班 |
| 全球电脑巨头戴尔昨天在中国市场做出异常举动，宣布把持中国区大权四年之久的符标榜从戴尔中国总裁的职务上“退休”，原戴尔澳大利亚及新西兰公司副总裁麦大伟接掌戴尔中国。不到50岁的符标榜突然从戴尔“退休”，让业界产生颇多猜测。 [全文] |
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| 戴尔中国换帅为什么？ |
| 戴尔中国公司突然宣布，主政中国区达四年之久的符标榜从戴尔中国总裁的职务上“退休”，原戴尔澳大利亚及新西兰公司副总裁麦大伟接掌戴尔中国。那么是什么原因导致一个不到50岁的总裁退位让贤，其中蹊跷颇值得玩味。 [全文] |
| “戴尔模式”争论 新CEO面对两大难题 |
| 有分析师坦言过分注重企业高端客户会丧失相应的市场机会。对于高速增长的市场，戴尔在中国的市场扩张只能牺牲相应的利润，这也是掌门人凯文不愿意接受的答案。[全文] |
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戴尔遭遇中国式挑战 质量和售后服务遭质疑 |
| 任何一个IT产品都不可能有几十企业共存的局面，竞争到最后能存留下来的不会超过5家，IT领域最成熟的产品——PC今年已经开始显现出这种趋势，接下来的还会有手机、液晶电视等。PC的寡头时代会给其它产业留下诸多启示。2005年的中国PC市场，主流品牌的市场份额集中度越来越高，市场竞争日益惨烈。一线品牌对二、三线品牌的打压进一步加重，导致部分中小品牌淘汰出局。无论是戴尔、惠普，还是联想、方正，都面临一场新的考验，洗牌大战在中国市场已经拉开帷幕
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| 付费多少决定服务质量 戴尔在自掘坟墓？ |
| 如果消费者不接受戴尔公司新的“额外付费”服务计划，该公司所提供的服务将继续下滑。从而戴尔公司可能将不得不花更多的钱来解决问题，甚至导致更多的消费者“变节”到其竞争对手的怀抱中。 [全文] |
| 戴尔在中国丢失了什么 |
| 戴尔先生本人每周必与25名员工一同进餐，向他们强调客户至上的道理，并吸纳建议。可是在中国，戴尔对上海智启报价单纠纷以及其它一些事件的处理上，可以清楚地看到戴尔丢失了一些最为宝贵的东西。 [全文] |
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戴尔直销走向何方？ |
| 戴尔中国的突然换帅,符标榜还不到50岁,让人对戴尔的官方说法“退休”表示了诸多怀疑。不少人认为戴尔中国的业绩下滑是符标榜下课的最主要原因，人们又把业绩下滑的矛头指向了戴尔的直销模式，认为其在中国水土不服。而且有消息说，戴尔中国已经开始在中国调整销售部门，改变直销这一单纯的销售模式。 [全文] |
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| 解析戴尔直销模式五宗罪 |
| 随着数码产品不断丰富，PC的功能不断延展，消费者对服务的要求越来越高，PC厂家也必须越来越重视服务的作用，向服务型企业转变。戴尔的高层管理者一直认为服务问题只是一个“成长的烦恼”，并没有真正意识到服务问题给其业务和品牌价值所造成的负面影响。[全文] |
| 戴尔商业模式必须“重起” |
| 如果你了解了亚洲发展中国家二级城市市场的具体环境，你将不得不问，到底戴尔公司的直销模式在这些‘穷乡僻壤’运转得如何？…… [全文] |
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戴尔可能调整中国市场直销模式 |
| 人们不禁要问：戴尔的亚洲市场路线是否出了问题？在戴尔11月10日发布第三财季收入状况之前，该公司不会对此加以详细说明。然而诸多迹象表明，尽管中国PC市场环境正在日益转变，但戴尔却没有及时适应这种变化。一直以来，戴尔的中国业务主要在大中城市开展，业务对象也主要针对大型商务及政府用户。但中国数百个小型城市的市场需求也正在增长。在该市场领域，戴尔的销售业绩不敌其它竞争对手。 [全文] |
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| 平民到贵族 戴尔PC新战略能走多远 |
| 一直崇尚平民化路线的PC巨头缘何会来个180度大转变了？由于此前一味追求销售量，戴尔一再推出低价电脑产品，尽管在数量上，戴尔如愿以偿，但是在收入方面，却不尽人意。…… [全文] |
| 除了直销 “戴尔”还代表什么？ |
| 中国已经成为戴尔在美国以外最具有战略地位的市场。在这个市场上，戴尔公司必须有更战略高度的认识和重视。卸下的担子，符标榜走了，担任戴尔中国区总裁的“老外”麦大伟仍然面临这些挑战。 [全文] |
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对于戴尔突然换帅的原因，业界可以说是众说纷纭，其实这些都不重要。铁打的营盘流水的兵，人员调动是任何一家企业常有的事。重要的是戴尔今后在中国如何发展。顾客就是上帝，其实不管戴尔内部人员今后如何调换，只有牢记这个准则，戴尔在中国才能取得不错的业绩。
—— IT新闻频道朱晶晶
戴尔的直销模式，本来就是对中国消费习惯的一种挑战。现在联想、惠普PC巨头纷纷把精力放在了四、五 级市场，战场从城市转移到到农村。而与联想在农村墙壁刷广告相比，戴尔的电话销售显得苍白无力。在这样 的战役中，消费群体发生了变化，他们更加习惯一手交钱一手交货。很难想像，一个农民会愿意购买一台看不 到，摸不着的电脑。
—— IT新闻频道周兆光
戴尔直销模式造就了戴尔今天的地位，从一个模式转换到另一个模式并非容易，戴尔的问题，不是简单的一次换帅和在短时间内就能解决的。戴尔如果绕过了直销，那能靠什么来维持其地位呢？......
—— IT新闻频道郭泽亮 |
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