| 2007年9月24日，全球第二大PC制造商戴尔与中国第二大零售连锁企业国美结为合作伙伴，戴尔将于十月初起在国美电器的50家主要门店销售产品，并将在未来数月进驻更多门店，同时戴尔的员工将在国美的店面帮助消费者选购电脑。通过本次合作，双方实现了双赢的目标，一方面，戴尔借助国美覆盖全国的零售网络销售戴尔最新的消费数码产品，对戴尔打破单一直销模式，拓展个人消费业务产生了积极的推动作用；另一方面，国美电器可以借此机会提升3C（计算机、通讯、消费电子）产品销售的整体比重，更好的应对传统IT卖场的竞争，更为重要的是，本次合作开创了本土市场IT制造商与零售供应商战略合作的先例，为两大领域今后的融合互动提供了更好的机遇与条件。下面，笔者就从两个方面对本次合作展开分析。
值得铭记的时刻，一对新组合的诞生。
一、新鲜戴尔，零售当道。
今年年初，戴尔从他的老搭档罗林斯手中重新接过了戴尔公司CEO的职位，从此，戴尔公司便开始步入全新的戴尔2.0新战略，戴尔公司大刀阔斧的变革深入展开。在管理层面，戴尔实施双主管架构，简化领导结构，使其更加专注，提高了公司的决策效率；在研发层面，戴尔将更多的设计工作交给原始设计制造商，把精力更多的集中在市场运作与加强服务方面；在成本方面，戴尔大幅增加在中国的采购量，并不断扩大供应商的业务规模，重树自身的成本优势。
踌躇满志的戴尔实践着他的“戴尔2.0”主张。
不过，纵观戴尔一系列的改变，令人印象最深的还是戴尔对于传统直销模式的持续创新、以及对于个人消费业务的强烈企图，近年来，戴尔信奉的直销模式遭遇巨大危机，已经影响到戴尔的业绩，为适应用户体验性消费愈渐明显的增长趋势，也为了应对竞争对手强大的分销及并购压力，戴尔开始了明晰扎实的零售战略。一方面，戴尔推出了面向消费市场的全新Inspiron系列产品，包括可换彩壳的笔记本与纤薄设计的台式电脑；另一方面，戴尔开通了戴尔直通车，加强与个人顾客的沟通交流，其在全球各地的体验店也不断传达着戴尔平易亲切的崭新形象。
戴尔仍然没有忽视中小企业用户的需求。
今年5月，戴尔23年来首次打破传统，挣脱了网络和电话的直销束缚，与世界500强第一位的零售业巨头沃尔玛展开合作，在北美市场的3300家沃尔玛商店销售戴尔的电脑产品，6月中旬，戴尔又与山姆会员商店合作，在其580间商店中销售产品，7月份，戴尔将触角伸向英国，与Carphone Warehouse公司合作，推出了“签订宽带服务得免费笔记本”的计划，而到了8月，戴尔又与日本Bic Camera公司合作，在其门店销售笔记本和台式电脑，从全球角度来看，戴尔在领先的美国市场、欧洲市场及日本市场绕了一圈，在这一过程中，戴尔均是遵循与市场领先的零售商合作的传统，从而积累了一定的零售经验与运作技巧，那么，其9月在中国市场的出击、与国美电器的合作，显然也是顺理成章，水到渠成的事。而在此次合作之后，戴尔还将在俄罗斯、印度、巴西等新兴市场继续开展零售方面的探索与尝试。
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