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    不容忽视 各笔记本品牌全球联保大曝光 [笔记本分析]
    IT.com.cn(IT世界网)
    2008-3-11 8:00:00 文/

      伴随着近几年笔记本行业的飞速发展,在国内大有全民普及笔记本之势,但随之在笔记本身上出现的问题的越来越多。就拿笔记本的维修来说吧,对于像笔记本这样的高科技产品,在出现问题的时候只能依靠厂商所提供的服务。但是在国内,有很多消费者对于厂商售后服务这块都不是十分重视,导致有问题的时候会出现许多不必要的麻烦。其实我们所购买的笔记本产品和其售后服务是个整体,当我们购买了其产品,既会同时享受其服务,也就是说,在我们购买产品的同时不仅要看其产品,还要多多关注它的服务项目,为自己免去后顾之忧。

      目前的笔记本市场,品牌繁多,各品牌的笔记本保修服务也有所差别。笔记本的保修服务从地域上区分可分为,全国联保与全球联保,全国联保我想大家都了解,在用户的笔记本产品出现问题的时候,就可以在国内任意品牌维修点接受保修服务;全球联保对于大多数人来说还比较陌生,这点也是大多数消费者容易忽视的问题,全球联保不明思议,直白的说法就是在全球、全世界该品牌的售后服网站点都可以享受维修服务。

      很多消费者,在购买笔记本的时候都容易忽视全球联保。一方面,全球联保在国内确实不“流行”;另一方面,很多人认为对自己没多大用处。其实这种想法是不正确的,全球联保也是售后维修服务的一部分,与全国联保同样重要。当有一天,你到国外去留学、到国外去工作的时候发现自己的笔记本没有全球联保,一定会悔不当初。也许有人会认为出国留学工作的几率太小了,也许是有这种机会的还是少数,那出国旅游呢,这个几率大了吧。设想下,你买的笔记本在国外也可以享受同国内一样的服务项目,你一定会庆幸当初的选择。

      “315”就要到了,小编借此机会,通过拨打免费服务热线和官方网站,了解了下目前各大笔记本厂商全球联保的情况。如下表:

    品牌 免费服务热线 全球联保情况 特殊说明
    ThinkPad 800-810-3315 所有机型均提供全球联保 需激活服务项目
    惠普 800-820-2255 部分家用机及所有商用机
    戴尔 800-858-0888 3年保修机型提供服务 需升级 3年保修
    苹果 800-810-2323 所有机型均提供全球联保
    东芝 800-810-5556 所有机型均提供全球联保 需激活服务项目
    索尼 800-820-1228 所有机型均不提供全球联保
    富士通 800-820-8387 所有机型均提供全球联保 需激活服务项目
    三星 800-810-5858 所有机型均提供全球联保 需支付配件运费
    Gateway 800-810-9685 所有机型均不提供全球联保 国内上市机型
    微星 800-810-0669 所有机型均不提供全球联保
    华硕 800-820-6655 所有机型均提供全球联保
    宏基 400-700-1000 所有机型均提供全球联保 一年以内
    清华同方 400-610-5888 所有机型均不提供全球联保
    方正 400-600-0666 所有机型均不提供全球联保
    神舟 800-830-7108 所有机型均不提供全球联保
    七喜 400-779-9999 所有机型均不提供全球联保
    海尔 400-699-9999 所有机型均不提供全球联保
    长城 800-810-0285 所有机型均不提供全球联保
    TCL 400-688-8365 所有机型均不提供全球联保

      在此处,还需要说明一下,大多数笔记本电脑在接受全球联保服务的时候,都需要出示购买笔记本发票和保修卡等,也就是需要你通过“正规渠道”购买。


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