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| 电话业务计算机综合管理建议书 [应用解决方案] |
| 广州市易和网络科技有限公司 |
| 2005-5-27 12:04:00 文/ |
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一 、前言
为适应全国电信业务的发展和社会对市内电话业务不断增长的需求，电信总局自1995年来，开始在全国各本地网中心局开展市内电话业务计算机综合管理系统(以下简称“九七工程”)的建设工作。“九七工程”的建设工作旨在彻底提高电信业务的服务质量和综合管理水平，以适应电信经营管理体制的变革。
目前，各省的“九七工程”的建设工作已经取得阶段性成果，全国省会城市已全部开通“九七工程”系统并运行，沿海开放城市及主要地市局已基本完成建设工作。随着各省的“九七工程”建设的不断深入,全国的市内电话业务的工作效率和服务质量将得到根本的改善。如何加强电信总局与各省邮电管理局在市内电话业务中的宏观管理作用？令电总和省邮电管理局可以对“九七工程”实行有效的管理，为全国“电信服务网”的建设奠定坚实的基础。这个问题在“九七工程”的建设过程中引起了各级领导部门的重视。因此，邮电部电信总局决定加快建设全国市内电话业务计算机管理纵向联网系统（以下简称纵向联网系统），对全国“九七工程”系统实施纵向联网工程。
根据邮电部电信总局的指示，在电总综合业务处的直接领导下，湖南省邮电科研所中邮信息科技有限公司深入了解用户的实际需求，设计、开发出一套功能强大、适应性强、处理性能高的纵向联网系统系统。目前，该系统已在四个省管局、三个省会局和两个地市局投入试运行。
二、 纵向联网系统简介
纵向联网系统是以《市内电话业务计算机综合管理系统纵向联网技术规范 试行》为依据，在各级电信局的市内电话业务计算机综合管理系统的基础上，建设一个全国性的市内电话业务纵向综合管理企业网。该系统由电信总局—各省邮电管理局—各本地网中心局三级管理网络构成，执行市内电话业务综合管理信息交换和数据互联的工作。
通过纵向联网系统的建设，可以建立一个有效的全国性的电信业务纵向管理体系。各级电信业务管理部门可以通过该网络信息系统及时有效的获取市内电话业务综合管理的信息和运作统计数据。在这些数据的基础上，电信总局和各省邮电管理局可以对各级电信部门的业务运行、资源使用、市场营销等情况进行有效的监控和管理，并对市场发展的状况的判断和进一步的决策提供有效的依据。
纵向联网系统为各级电信经营管理部门提供包括新装移、待装移、障碍用户的详情数据和一些电信综合统计指标以及流量流向的数据情况，从数据的准确性、及时性方面提高电信业务管理水平；该系统方便灵活的查询统计手段，彻底改变传统的手工报表制作方式，大大提高了管理工作效率；提供各种统计分析手段，为市内电话业务经营决策提供了可靠的依据。
该系统在体系结构和实现手段上采用开放式的信息技术和符合国际工业标准的软硬件产品。具体采用符合国际计算机技术发展潮流的Internet/Intranet体系结构，应用面向对象的数据库技术、超文本信息查询技术、分布式网络数据库技术，基于TCP/IP技术组网方式，成功地解决了异种异构数据库互联的技术难题，在应用软件的开发上采用符合软件工程标准的、面向对象的构件化设计方法，在系统的整体实现上达到国内先进水平。
随着电信业务管理的不断发展和技术标准的不断建立完善，市内电话业务综合管理纵向联网系统将逐步发展成为中国电信综合性服务业务管理的基础网络。
纵向联网系统主要的特点包括：
1.能够适应各省复杂多变的系统环境的要求。
2.能够按照电总定义的统一联网接口标准从“九七工程”数据库准确提取各类数据。
3.能够快速准确地进行大批量的数据传送、加工统计、汇总分析等处理工作。
4.能够提供灵活的查询统计手段，方便用户的日常管理工作
三、纵向联网系统功能
纵向联网系统的功能按业务处理流程可划分为：
1)电信总局数据提交计划的制订;
2)各省邮电管理局数据提交计划的制订与转发;
3)各本地网中心局的详情数据和综合指标的生成和提交；
4)各省邮电管理局接受本省各本地网中心局的数据后进行的数据统计加工、分类存储和信息发布；
5)各省邮电管理局综合指标的生成和提交；
6)电信总局接受各省管局提交的数据后进行的数据统计加工、分类存储和信息发布;
纵向联网系统是由三级平台组成，在各级平台上实现的功能有所不同。下面分别对各级平台的基本功能进行描述：
电信总局系统
。。。。。。
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