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| 麦当劳网络管理应用案例 [解决方案] |
| 北京游龙网网络科技有限公司 |
| 2005-6-11 12:18:00 文/ |
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网络畅通保障麦当劳信息化竞争力
创建于1955年的麦当劳，是世界著名的跨国企业，经过几十年的发展已经当之无愧地成为全球快餐业典范。麦当劳于1990年成立了麦当劳中国发展公司（以下简称麦当劳中国），正式进军中国市场。麦当劳中国是一家大型、专业化经营的企业，目前在中国设立了10大区域中心，下辖600余家连锁餐厅。未来，将在中国地区发展到10000家左右。
“麦当劳不仅仅是一家餐厅” 这句话精确地涵盖了麦当劳集团的经营理念。在全球麦当劳的整体制度体系中，麦当劳餐厅的营运是很重要的一环，因为麦当劳的经营理念和欢乐、美味是通过餐厅的人员传递给顾客的。然而餐厅并不是麦当劳这一世界品牌的全部，它只是冰山的一角，在它的后面有全面、完善、强大的支援系统全面配合，以达到质与量的有效保证。
而这强大系统的支援当中包括：拥有先进技术和管理的食品加工制造供应商、包装供应商及分销商等采购网路、完善健全的人力资源管理和培训系统、世界各地的管理层、运销系统、开发建筑、市场推广、准确快速的财务统计及分析…等等。每一个部门各尽职能，精益 求精，发挥团队合作，致力于达到麦当劳“百分百顾客满意”的目标。
网站及应用系统监测
麦当劳一直致力于同信息化提升全球竞争力，非常重视对网站和网络应用的管理。现在，麦当劳的网络已经有了非常有力的保障——SiteView网络管理系统。SiteView对麦当劳网站及应用监测系统的监测对象如下：
服务器资源
服务器，操作系统包括：Solaris,RedHat,FreeBSD,WIN NT/WIN 2000
企业应用：
静态页面
动态（ASP，PHP，JSP等）页面
邮件系统
DNS服务
业务流程
其它应用
网络平台：
主要网络设备和网络基础架构
强有力的网络运行保障
麦当劳通过自行设置需要监测的内容、监测频率、监测任务计划、报警发送条件、方式、报告形式、接收邮箱等，享受到了SiteView系统的周到服务。麦当劳不但可以随时随地通过Internet了解自己服务器的运行状况和网络状况，还实现了对网站上各种Web应用的运行状况的实时监测。
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