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| Sun与中兴通讯JDMK技术解决方案 [技术解决方案] |
| Sun公司 |
| 2005-8-11 16:18:00 文/ |
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用户评价:
Sun JDMK所支持的中兴通讯客户设备软硬件监控与管理系统建设项目，最终提升了中兴通讯的整体业务管理水平，并增强了中兴通讯的客户服务能力与产品的整体竞争能力。这些能力的提升具体表现为:1、业务开发进度大幅度提高;2、客户需求得到及时、准确的反馈;3、业务链形成良性循环。
同时，在项目的执行过程中，Sun公司技术与咨询部门也向中兴通讯提供了强大的技术支持，使该方案在最短的期限内完成并投入应用。中兴通讯对Sun的服务能力给予高度的评价。
中兴通讯梁平先生说:“相信在Sun公司的良好协作下，在Java技术和JDMK技术的推动下，我们的业务平台将得以不断完善和增强，可以快速、优质地提供客户服务，实现与Sun双赢的美好未来。”
现在，正在从产品供应时代悄然的进入服务供应时代，整个产业经济开始呈现出服务经济的端倪。多样化和个性化的客户服务需求已逐渐超越产品经济，成为推动企业走向服务经济的引擎。如何向客户提供更加完善的、多样化和个性化的服务，正在成为很多企业必须面对的问题。
对于有近20年历史的通信技术和设备制造企业而言，中兴通讯在2001年的销售合同额已达140亿元，并于此前的1997年，成功地在深圳证券交易所上市。作为中国通信市场四大支柱——“巨大中华”中的一员，中兴通讯同时拥有移动、数据、光通信、交换、接入和视讯等全系列通信产品，具备通信网建设、改造与优化一揽子方案的解决能力，并在光通信领域跻身于国内主流光通信设备厂商行列。
作为中国通信技术和设备市场举足轻重的企业之一，中兴通讯希望能够为客户提供全面和多样化的通信解决方案。而这些服务中最为重要的一项内容就是通过技术实现对客户相关通信设备的管理与监控，进而实现中兴通讯面向客户层面的产品与服务的全面增值。
为此中兴通讯进行了长时间的选型与评估。
什么样的方案才能满足中兴的需求
什么样的方案才能够满足客户对全面通信解决方案的需求?而什么样的技术方案又能够同时满足企业自身发展与降低成本的需求?这是长时间以来中兴通讯思索的问题。
作为国内最大的通信设备供应商之一，中兴通讯希望有能力为客户提供全面的通信解决方案。但对于中兴通讯的客户而言，其需求的情况却更加具体化和充满挑战性。客户们希望中兴通讯能按照不同客户的实际需求提供不同档次，并且能够基于不同技术平台(Windows或UNIX)的通信设备产品。为了迎合客户的上述需求，在中兴通讯的产品和服务规划中，中兴期待长期选择一种可实现的技术解决方案，以保证通过一次性技术与设备投资就能开发出适合客户多样化需求的产品。
通过一次性的技术开发，能够同时满足客户基于Windows平台或UNIX平台产品的需求，并同时需要保证通信设备应用过程中的高稳定性。面对这种跨平台稳定作业的目标，中兴通讯的工程师们将目光投向了Sun，以及Sun所拥有的原汁原味的Java技术。
为此，中兴通讯开始面向Sun的Java技术展开了细致的研究，并对Sun公司产品在通信领域的应用情况展开广泛的调查。这些调查的结果是:Sun产品的稳定性、可靠性和性价比等关键指标，均获得中兴通讯客户的认可。在对Sun公司产品技术调查的同时，中兴通讯还协同Sun的技术专家组在Java技术的应用可行性方面进行了大量的论证。最终，中兴通讯决定在关键通信增值业务产品开发中选择了Sun公司著名的JDMK(Java动态管理工具集:Java Dynamic Management Kit)以及实现该方案必备的硬件产品。
聚焦Java， 聚焦JDMK
Java动态管理工具集JDMK是Sun面向应用、网络、设备架构和分布领域提供的动态网络管理智能化的基础工具。该技术能够提供独特的系列功能，根本性地改变一般企业进行实时管理的传统方式，通过重新配置现有的技术标准(如SNMP简单网络管理协议)，以及将新旧技术整合为基于Web和Java的技术，实现企业服务能力的飞跃。
中兴通讯选择Java、选择JDMK的过程，也是中兴通讯决定在增值产品业务领域从NT平台过渡到Solaris平台的过程。在中兴通讯对JDMK的思考和判断中，JDMK是一个符合JMX规范的优秀产品，该产品能够提供分布式的、基于面向对象的、高度可重用的、架构灵活的和伸缩性强的资源管理解决方案。而在充分利用Java技术带来的种种便利的同时，中兴通讯及其客户也能够体验到JDMK在设备管理过程中所显现出来的成本优势。
JDMK所拥有的成本优势
JDMK所拥有的成本优势具体表现在:
1、由于JDMK系统基于Java技术，使其管理过程更加方便、自如。该系统可同时在NT 与UNIX平台上进行开发，中兴通讯投入相同的费用，但可以同时在两个不同平台上实现一次性开发成果，使开发成本节省近50%。
2、由于采用Java组件化技术，面向过程中的管理优势十分明显，其重用软件开发程度较高，提升了中兴通讯的软件管理能力和效力。
3、由于JDMK的动态管理系统能够对软件、硬件进行资源的封装管理，所以使终端客户在应用的过程中轻松自如。
基于上述的选型思考，中兴通讯在设备的二次开发中采用了Sun的JDMK技术，最终实现了对客户相关通信设备管理和设备监控，进而实现了中兴通讯面向客户层面的产品与服务增值的预期目标。
应用效果的评估
中兴通讯深知面向对象的技术将会成为下一代软件发展的方向。这也就是长期以来中兴通讯对基于传统软件开发工具的系统灵活性、可重用性、可维护性等指标不甚满意的原因。
2001年，通过对Sun JDMK的成功应用，中兴通讯获得了丰硕的成果:
1、在某些主要的增值业务产品的开发上，通过应用JDMK软件包，实现了增值业务平台的构建，并同时获得构架灵活，高度可重用、易管理的优势，基于这样的优势，中兴通讯能够及时地针对客户需求开发出多样化的产品。
2、在成功地应用了Sun JDMK产品后，特别是当中兴原有的软件系统与JDMK结合后，中兴通讯的软件开发进度被大大地加快。由于JDMK固有的基于组件式的软件结构，使得中兴的软件得到了极好的模块化;同时维护成本大大降低，产品可重用性大幅度提高，因而有效地节省了人力投入。
3、在面向用户提供的产品方面，由于中兴通讯采用JDMK进行管理，软件的运行情况收集开始变得更加简单，中兴通讯客户的产品与服务得到了最终的保证。最终，中兴通讯提升了产品的市场竞争力，并已经形成市场的良性循环过程。
Sun的全面技术支持
在中兴通讯公司的JDMK安装过程中，Sun公司与中兴公司利用半年的时间完成了整体项目的建设过程。在该过程中，Sun提供了全面的技术支持服务，并与中兴公司达成了高效、紧密的合作关系。
在过去的半年多的时间里，合作的双方先后经历了前期的方案选型、中期的慎重磋商以及后期的调试应用过程。中兴通讯投入了由30位工程师组成的技术队伍，而Sun则选派了来自Sun美国公司的工程师Mark先生亲自参与的Sun的专家小组。在Sun公司与中兴通讯经过了多次深入探讨与磋商后，双方分别提出不同的构架选型方案。
随后，基于双方慎重的前期方案选型，中兴通讯与Sun设在新加坡的亚太区总部初步签订了选型方案协议，Sun亚太区技术支持与市场开发部门开始发挥重要的作用。与此同时，中兴通讯与Sun经过充分评估后，基于成本、可靠性和可扩展性等指标的综合考虑，决定采用Sun的JDMK软件包。同时，中兴通讯选择了Sun Enterprise 450服务器以及Sun StorEdge A1000存储阵列共同稳定地承担JDMK方案应用。
值得注意的是，中兴通讯在对客户服务系统进行规划之初，曾经考虑采用HP Openview系统，但是由于该系统的核心技术因素、高额成本因素、跨平台障碍等因素的制约，使中兴通讯将注意力转向Sun的JDMK系统上。这从客观上，再次证明了Sun Java技术的卓越的应用优势。
尾 声
中兴通讯有限公司梁平先生以此来总结Sun JDMK产品与中兴公司的关系:“未来的通信业竞争不仅是设备之间的竞争，也是基于设备上的服务的竞争。在这样一个业务平台上，我们显然获得了非常好的业务竞争优势。相信在Sun公司的良好协作下，在Java技术和JDMK技术的推动下，我们的业务平台将得以不断完善和增强，可以快速、优质地提供客户服务，实现与Sun双赢的美好未来。”
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